Guia Prático: Como Mudar a Titularidade da Conta de Água (SAERP)

22/08/2025 - DICAS IMPORTANTES

Precisa transferir a conta de água do seu imóvel em Ribeirão Preto para o seu nome? O processo é simples e pode ser feito online.
Siga este passo a passo para fazer a transferência de titularidade pela agência virtual da SAERP.

1. Reúna os Documentos Necessários

Antes de começar, tenha em mãos as versões digitais (fotos ou scans) dos seguintes documentos:

RGL da conta de água
CPF do novo proprietário ou locatário.
Matrícula do imóvel ou contrato de locação/compra e venda. Este documento comprova a sua ligação com o imóvel.

2. Acesse a Agência Virtual da SAERP

Entre no site oficial da SAERP (www.saerp.com.br). No menu principal, procure e clique em "Agência Virtual".

3. Inicie o Atendimento Online

Você será direcionado para a plataforma de atendimento.
Clique na opção "Serviços" ou "Atendimento".
Selecione a opção "Transferência de Titularidade" ou "Mudança de Titularidade".

4. Preencha os Dados e Anexe os Documentos

Preencha o formulário com seus dados pessoais (nome completo, CPF, telefone, e-mail).
Informe o endereço completo do imóvel e o número da ligação (você encontra este número em contas antigas).
Faça o upload dos documentos que você reuniu no primeiro passo.
Anote o protocolo de atendimento.

A SAERP irá analisar a sua solicitação e, se estiver tudo certo, a transferência será realizada em poucos dias úteis. Pronto! A partir de agora, as contas de água do imóvel virão no seu nome.

Saerp - SECRETARIA de Água e Esgoto de Ribeirão Preto
TELEFONE 0800 115 0115

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